GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu gizlilik politikası, bu internet sitesini kullandığınızda, HUMER Dış Ticaret ve Limited Şirketi’nin herhangi bir bilgiyi nasıl kullandığını ve koruduğunu belirler

HUMER Dış Ticaret ve Limited Şirketi, tüm gizliliğin korunmasını sağlamayı taahhüt eder. Bu internet sitesini kullanırken istenen bilgiler, yalnızca bu gizlilik bildirimine uygun olarak kullanılacağından emin olabilirsiniz.

İSTENEN BİLGİLER

  • isim ve iş unvanı
  • e-posta adresi dahil iletişim bilgileri
  • posta kodu, tercihler ve ilgi alanları gibi demografik bilgiler, müşteri anketleri ve / veya tekliflerle ilgili diğer bilgiler

Bu bilgileri, ihtiyaçlarınızı anlamak ve daha iyi bir hizmet sunmak için özellikle aşağıdaki nedenlerden dolayı talep ediyoruz:

  • Dahili kayıt tutma.
  • Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek için bilgileri kullanabiliriz.
  • Sunulan e-posta adresini kullanarak ilginç bulabileceğinizi düşündüğümüz yeni ürünler, özel teklifler veya diğer bilgiler hakkında düzenli olarak e-posta gönderebiliriz.
  • Pazar araştırması amaçlı sizinle iletişim kurmak için kullanabiliriz. Size e-posta, telefon veya posta ile ulaşabiliriz. Internet sitesini ilgi alanlarınıza göre özelleştirmek için bu bilgileri kullanabiliriz.

GÜVENLİK

Bilgilerinizin güvende olmasını sağlamaya kararlıyız. Yetkisiz erişimi veya ifşayı önlemek için, online olarak topladığımız bilgileri korumak ve güvenceye almak için uygun fiziksel, elektronik ve yönetimsel prosedürleri uygulamaya koyduk.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

 Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamiz tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı’na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.

MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Kredi kartı mail order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile oluşabilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında bize göndereceğiniz tarafınızdan onaylı mail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi halinde doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Çerez, bilgisayarınızın sabit diskine yerleştirilmesi için izin isteyen küçük bir dosyadır. Kabul ettiğinizde, dosya eklenir ve çerez web trafiğini analiz etmenize yardımcı olur veya belirli bir siteyi ziyaret ettiğinizde size bildirir. Çerezler, web uygulamalarının size bireysel olarak yanıt vermesine izin verir. Web uygulaması, tercihleriniz hakkında bilgi toplayarak ve hatırlayarak operasyonlarını ihtiyaçlarınıza, isteğinize ve beğenmemenize uygun hale getirebilir.

Hangi sayfaların kullanıldığını belirlemek için trafik kaydı çerezlerini kullanıyoruz. Bu, web sayfası trafiği ile ilgili verileri analiz etmemize ve web sitemizi müşteri ihtiyaçlarına göre şekillendirmemize yardımcı olur. Bu bilgileri yalnızca istatistiksel analiz amacıyla kullanıyoruz ve daha sonra veriler sistemden kaldırılıyor.

Genel olarak, çerezler, yararlı bulduğunuz ve izlemediğiniz sayfaları izlememizi sağlayarak size daha iyi bir web sitesi sunmamıza yardımcı olur. Hiçbir şekilde bir çerez, bizimle paylaşmayı seçtiğiniz veriler haricinde, bilgisayarınıza veya sizin hakkınızdaki herhangi bir bilgiye erişim sağlamamaktadır.

Çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi seçebilirsiniz. Çoğu web tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tercih ederseniz, tarayıcı ayarlarınızı genellikle çerezleri reddetmek için değiştirebilirsiniz. Bu, web sitesinin tüm avantajlarından yararlanmanızı engelleyebilir.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİN KONTROL EDİLMESİ

Kişisel bilgilerinizin toplanma veya kullanımını aşağıdaki yollarla kısıtlamayı seçebilirsiniz:

  • Web sitesinde bir formu doldurmanız istendiğinde, bilgilerin doğrudan pazarlama amacıyla kullanılmasını istemediğinizi belirtmek için tıklayabileceğiniz kutuyu arayın.
  • Daha önce kişisel bilgilerinizi doğrudan pazarlama amacıyla kullandığınızı kabul ettiyseniz, dilediğiniz zaman orogold@orogoldtr.com adresinden bize yazarak değiştirebilirsiniz.

Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için orogold@orogoldtr.com adresine e-mail gönderebilirsiniz.

Firmamıza aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.

Firma Ünvanı: HUMER DIŞ TİCARET LTD ŞTİ

Adres: Nispetiye mahallesi Aytar caddesi Fecri Ebcioğlu sokak Çiftçioğlu Apt 24/2 Levent İstanbul

Eposta: orogold@orogoldtr.com

Tel: 212 347 20 55

Fax: 212 216 37 32